Абонамент и плащания

Fakturka.bg предлага шест плана — три за бизнес потребители и три за счетоводители. Можеш да промениш плана си по всяко време без загуба на данни.…

Fakturka.bg предлага шест плана — три за бизнес потребители и три за счетоводители. Можеш да промениш плана си по всяко време без загуба на данни. Всички плащания се обработват от Stripe — платформата не съхранява номера на карти.

Достъп: Абонамент · Реферал · Marketplace

Планове и лимити

Бизнес планове

Счетоводителски планове

💡 Съвет: Accountant Free е безплатен завинаги за самостоятелен счетоводител с една клиентска фирма. При добавяне на втора фирма платформата предлага надграждане към Accountant Basic.

⚠️ Внимание: Stripe Connect е достъпен само за Accountant Basic и Accountant Pro. Бизнес планът (Pro/Business) не включва тази функция.

Пробен период

При нова регистрация получаваш 30 дни безплатен Pro — без кредитна карта. Ако се регистрираш като счетоводител, получаваш 6 месеца безплатен Accountant Pro (180 дни), за да покриеш два ДДС периода и подготовка за ГФО. Пробният период важи само веднъж за акаунт и не се подновява.

💡 Съвет: Ако се регистрираш с реферален код (линк вида fakturka.bg/register?ref=REF-XXXXX), получаваш 60 дни Pro безплатно вместо стандартните 30. Виж Реферал за подробности.

⚠️ Внимание: При регистрация чрез Google (бутон „Продължи с Google") пробният период е 14 дни — независимо дали е бизнес или счетоводителски акаунт. Ако искаш пълния 30-дневен (или 180-дневен) период, регистрирай се с имейл и парола.

Жизнен цикъл на абонамента

Имейл известия, които получаваш:

• При успешен checkout — потвърждение за абонамента
• 3 дни преди края на пробния период — напомняне
• При неуспешно плащане — линк към управление на картата

⚠️ Внимание: Stripe таксува на датата на първото плащане, а не задължително на 1-во число на месеца. При смяна на план (upgrade или downgrade) промяната е незабавна — разликата се изравнява пропорционално на следващата фактура.

Смяна на план

Надграждане (upgrade)

1. Отвори Абонамент.
2. Натисни „Надгради" до желания план.
3. Ще бъдеш пренасочен към защитена Stripe страница за плащане.
4. Въведи карта и потвърди — достъпът се активира незабавно.
5. При активен пробен период пробният период продължава до края му; след това започва редовното таксуване.

Понижаване или анулиране

1. Отвори Абонамент и натисни „Управление на абонамента".
2. Ще бъдеш пренасочен към Stripe портала — там можеш сам да смениш плана, картата или да анулираш.
3. При анулиране достъпът продължава до края на платения период; след това планът се понижава до Free.
4. Данните ти не се изтриват.

💡 Съвет: Историята на плащанията и линковете към Stripe фактури са налични в Абонамент — раздел „История на плащанията".

Годишен план

При избор на годишно таксуване плащаш 10 месеца и получаваш 12 (два месеца безплатно). Годишният план е наличен за Pro, Business, Accountant Basic и Accountant Pro.

💡 Съвет: Можеш да превключиш от месечен към годишен план по всяко време. Разликата се изравнява пропорционално.

Платежни методи и сигурност

Всички карти и банкови данни се управляват директно от Stripe. Платформата не съхранява номера на карти — само идентификаторите на Stripe.

Приети методи: Visa / Mastercard, Apple Pay, Google Pay, SEPA Direct Debit.

За промяна на карта или преглед на история отвори Абонамент → „Управление на абонамента" (Stripe портал).

По ЗЗП чл. 57 т. 13: При завършване на абонамент за цифрова услуга ще ти бъде показан чекбокс за отказ от 14-дневното право на отказ. Ако не го потвърдиш, достъпът до услугата не може да започне незабавно.

Фактури за абонамента

При всяко успешно плащане платформата автоматично генерира фактура за абонамента съгласно чл. 113 ЗДДС. Можеш да я намериш в Абонамент → раздел „История на плащанията" — всяка позиция включва линк към Stripe фактурата.

💡 Съвет: Счетоводителите с активен Stripe Connect могат допълнително да проверят постъпленията от клиенти в Счетоводителски портал → „Stripe Connect".

Stripe Connect (за счетоводители)

Stripe Connect позволява на счетоводители (Accountant Basic и Accountant Pro) да приемат плащания директно от клиентите си чрез платформата.

Изисква: Accountant Basic или Accountant Pro план.

Активиране на Stripe Connect

1. Отвори Счетоводителски портал → „Свържи Stripe".
2. Ще бъдеш пренасочен към Stripe Express — попълни данните на фирмата и банковата сметка.
3. Stripe потвърждава верификацията (обикновено 1–3 работни дни).
4. При активация можеш да приемаш плащания от клиенти за услуги в AaaS Marketplace.

⚠️ Внимание: Stripe удържа стандартните си такси за обработка от всяка транзакция. Платформата не добавя допълнителна такса.

Реферал

Поканвай познати и получавай безплатни дни абонамент при всяка успешна конверсия.

Как работи

1. Отвори Реферал — платформата автоматично генерира твоя уникален код REF-XXXXX.
2. Сподели линка fakturka.bg/register?ref=REF-XXXXX или изпрати покана по имейл (до 10 покани на час).
3. Поканеният се регистрира с твоя код → получава 60 дни Pro безплатно.
4. Когато поканеният плати абонамент (upgrade), ти получаваш награда.

Твоята награда

• +30 дни към текущия ти план при всяка успешна конверсия.
• +45 дни ако ти самият си на счетоводителски план (поради по-висока стойност на клиентите).
• Максимална натрупана награда: 365 дни.

⚠️ Внимание: Ако поканеният анулира абонамента си в рамките на 14 дни от плащането, наградата ти се отнема автоматично (clawback). Статусът на реферала се показва в Реферал.

Партньорска програма

Партньорската програма е за агенции и консултанти, които препращат клиенти към платформата.

Комисионни

• 20% от месечния абонамент на всеки привлечен клиент (standard).
• 40% за счетоводители (поради по-висока дългосрочна стойност на портфолио от клиенти).

Как да кандидатстваш

1. Отвори Партньори → „Стани партньор".
2. Попълни формата с данни за фирмата и модела на сътрудничество.
3. Заявката отива за ръчно одобрение от екипа — получаваш имейл при потвърждение.
4. При одобрение получаваш достъп до история на комисионните в Партньори.

💡 Съвет: Одобрението е ръчно — очаквай отговор в рамките на 1–3 работни дни. Статусът на заявката можеш да следиш в Партньори.

⚠️ Внимание: Изплащането на комисионни се управлява ръчно от екипа — свържи се с нас при въпроси относно конкретен период.

AaaS Marketplace

AaaS (Accountant-as-a-Service) е вграден пазар за счетоводни услуги — клиентите намират счетоводител, счетоводителите получават нови клиенти, всичко се управлява в платформата.

Ако си клиент (Free, Pro, Business)

Всички планове имат достъп до marketplace за разглеждане и заявки.

1. Отвори Marketplace.
2. Разглеждай счетоводители по специализация, цена и отзиви.
3. Натисни „Заяви услуга" → опиши нуждата си.
4. Счетоводителите подават предложения; приемаш желаното.
5. Плащането се извършва през платформата при приемане на предложението.

Ако си счетоводител (Accountant Basic или Pro)

⚠️ Внимание: Accountant Free може само да разглежда marketplace — не може да подава предложения и не може да активира Stripe Connect.

1. Активирай Stripe Connect (виж секцията по-горе).
2. Отвори Marketplace → „Моят профил".
3. Попълни специализации, описание и ценова листа.
4. При нова заявка от клиент ще получиш известие — подай предложение.
5. При прието предложение договорът се генерира автоматично; плащането постъпва по Stripe Connect акаунта ти.

🛠️ Често срещани проблеми

Натиснах „Надгради" но нищо не се случи. Най-вероятно браузърът е блокирал прозореца на Stripe. Разреши pop-up прозорци за fakturka.bg или опитай в друг браузър.

Плащането ми беше отказано. Провери дали картата поддържа онлайн плащания и дали е с достатъчен лимит. Отвори Абонамент → „Управление на абонамента" → актуализирай картата в Stripe портала.

Не виждам фактура за абонамента си. Фактурите се генерират само при успешно плащане. Провери в Абонамент → „История на плащанията". Ако плащането е в статус „pending", фактурата ще се появи след потвърждение.

Имам активен пробен период — кога ще ми бъде изтеглена карта? При изтичане на пробния период (30 или 60 дни при реферал; 180 дни за счетоводители; 14 дни при регистрация с Google). До тогава нищо не се таксува.

Не мога да подавам предложения в Marketplace. Тази функция е само за Accountant Basic и Accountant Pro. Ако си на Accountant Free, трябва да надградиш. Провери текущия си план в Абонамент.

Stripe Connect показва грешка при верификация. Свържи се с Stripe поддръжка директно — верификацията се управлява от Stripe, не от платформата. При технически проблем пиши на Контакт.

Реферираният се е регистрирал, но не виждам награда. Наградата се отпуска само след като поканеният плати абонамент (не само при регистрация). Следи статуса в Реферал — докато е „pending", конверсията не е завършена.

Кандидатствах за партньор, но не съм получил отговор. Одобрението е ръчно. Ако са минали повече от 3 работни дни, пиши ни от Контакт.

Понижих плана — защо все още имам Pro функции? Достъпът продължава до края на платения период. След изтичането му планът се превключва автоматично.

Свързани теми

• Счетоводителски функции — работен процес с клиентски фирми, задачи, отчети
• Сигурност и достъп — двуфакторна автентикация, управление на сесии
• Мобилно приложение и интеграции — управление на абонамента от мобилно устройство
• Ценова страница — актуални цени и сравнение на планове