Виртуална касова бележка 2026 — кога и как се ползва

2026-04-27

Виртуална каса 2026: онлайн търговия, e-commerce касови бонове, чл. 118 ЗДДС, регистрация. От Fakturka.bg.

Виртуална касова бележка 2026 — кога и как се ползва

TL;DR:

Виртуална каса е софтуерно решение, регистрирано в НАП като фискално устройство, което издава електронни фискални бонове (чл. 118, ал. 4 ЗДДС).

Приложима за: e-commerce, абонаментни услуги, такси при онлайн поръчки, цифрови продукти с касово плащане.

Цена: 25-50 EUR/мес. (49-98 BGN) за SaaS решение; 200-500 EUR (391-978 BGN) за on-premise.

Регистрация: в portal.nra.bg с КЕП, услуга "Регистрация на виртуално фискално устройство".

Бонът се изпраща на купувача: email, SMS или като QR код на страницата за плащане.

Архивиране: 10 г., в електронен формат с цифров подпис.

Какво е виртуална каса

Виртуална касова бележка (или виртуално фискално устройство) е софтуерно решение, регистрирано в НАП, което замества физическия касов апарат при онлайн продажби.

Принцип на работа:

Купувач прави поръчка онлайн и плаща (карта, наложен платеж в брой)
Виртуалната каса автоматично издава електронен фискален бон
Бонът се подписва цифрово и изпраща към НАП в реално време
Купувачът получава копие по email/SMS или като QR код

Разлика от ЕКАФП:

Аспект	ЕКАФП	Виртуална каса
Хардуер	да	не
Инсталация	в обект	в облака
Цена (старт)	150-770 EUR	200-500 EUR
Месечна такса	5-15 EUR	25-50 EUR
Бон формат	хартиен	електронен
Подходящо за	физически обекти	e-commerce

Кога е приложима

Задължителна за:

E-commerce магазини с наложен платеж в брой
Онлайн услуги с онлайн карта като форма на плащане
Абонаментни услуги (SaaS, стрийминг) с касово плащане
Цифрови продукти (e-books, курсове) при такси

НЕ е необходима за:

Изцяло банкови преводи без друга форма на плащане
B2B фактуриране с фактура и банков превод
Безплатни услуги или продукти

Регистрация в НАП

Стъпка 1: Избор на сертифицирано решение

Проверете в публичния регистър на НАП (nra.bg)
Популярни решения: Microinvest Cloud, Daisy Cloud, Eltrade Online, Fakturka.bg
Получавате уникален ID на виртуалното устройство от производителя

Стъпка 2: Подаване на заявка

Електронно в portal.nra.bg с КЕП
Услуга: "Регистрация на виртуално фискално устройство"
Прикачвате: декларация за СУПТО, договор с доставчика, ID номер

Стъпка 3: Получаване на регистрационен номер

НАП издава регистрационен номер в рамките на 7 дни
Номерът се вписва в настройките на софтуера
От този момент започва работата

Стъпка 4: Тестов период

Първи тестови бон — задължителен в деня на пускане
Проверка дали бонът пристига в НАП
При проблеми — обаждане до доставчика и към НАП

Изисквания към софтуера

Технически изисквания:

СУПТО съответствие (Приложение № 29 към Наредба № Н-18)
Дистанционна връзка с НАП в реално време
Цифров подпис на всеки бон
Уникален ID на всяко работно място / е-магазин
Защита от промяна на издадените бонове

Функционални изисквания:

Автоматично издаване на бон при всяка продажба
Изпращане към купувача (email, SMS, QR код)
Архивиране за 10 г.
Z-отчет — автоматично ежедневно
Интеграция с e-commerce платформа (WooCommerce, Magento, Shopify)

Препоръчителни функции:

Multi-обект поддръжка (за по няколко магазина)
API за интеграция със счетоводен софтуер
Автоматично сторно при отказана поръчка
Доклади за продажби по период

Дигитален фискален бон формат

Електронният фискален бон е PDF файл или HTML страница със следните задължителни реквизити:

Задължителни данни:

Наименование "Фискален бон"
Уникален номер на бона
Дата и час на издаване (с GMT+3)
Тип на устройството (виртуално)
Регистрационен номер на устройството в НАП
ЕИК и наименование на търговеца
Адрес на обекта (или URL за e-commerce)
Списък на продадени стоки/услуги — артикул, количество, цена, ДДС
Обща сума + общо ДДС
Цифров подпис (HMAC-SHA256 или RSA)
QR код с линк към проверка в НАП

Пример QR код:

QR кодът съдържа линк към nra.bg с уникален токен. Купувачът може да сканира и да провери автентичността.

Изпращане към купувача

Опции:

1. Email

Най-често срещано
PDF приложен файл + линк за изтегляне
Работи дори при липса на мрежа за SMS

2. SMS

За малки бонове (до 100 EUR / 196 BGN)
Кратък линк към PDF (например bit.ly/...)
Работи в области с лошо интернет покритие

3. QR код на екрана

При плащане на сайта се показва QR код
Купувачът сканира с телефона и записва PDF
Подходящо за абонаментни услуги (eBooks, курсове)

4. WhatsApp / Viber / Telegram

Допълнителна опция (не е задължителна)
Полезна за повторни клиенти, които предпочитат месинджъри

Изисквания:

Изпращането е в рамките на 24 ч. след продажбата
При отказана поръчка — задължително сторно + ново изпращане

Архивиране (5 г.)

Какво се архивира:

Всички бонове (PDF / XML формат)
Z-отчети (дневни)
Логове на връзката с НАП
Сторно операции

Изисквания към архива:

10 години срок за съхранение (чл. 38 от Закон за счетоводството)
Цифров подпис на архивните файлове
Бекъп на различно физическо местоположение
Достъп за НАП в рамките на 24 ч. при поискване

Препоръка:

Използвайте облачно решение с автоматичен бекъп
Запазете локални копия на критични периоди (Z-отчети)
Тествайте възстановяване поне веднъж годишно

Често задавани въпроси (FAQ)

Длъжен ли съм да издавам виртуален бон при банков превод?

Не — ако купувачът плаща по банков път (без карта на ПОС), издавате фактура (по чл. 113 ЗДДС), не фискален бон. Виртуалната каса е необходима само при касово плащане в широк смисъл (карта, наложен платеж в брой, дигитални портфейли).

Колко струва виртуална каса?

25-50 EUR/мес. (49-98 BGN) за SaaS решение (Microinvest Cloud, Daisy Cloud). За голям обем поръчки — 100-200 EUR/мес. (196-391 BGN). On-premise решение — 200-500 EUR (391-978 BGN) еднократна цена.

Може ли един бизнес да има няколко виртуални каси?

Да — например за различни e-commerce платформи или multi-обект. Всяка получава собствен регистрационен номер в НАП.

Какво се случва при отказана поръчка?

Издавате сторно бон за отказаната поръчка. Сторното се изпраща към НАП и към купувача. Сумата автоматично се изважда от Z-отчета.

Може ли купувачът да поиска хартиен бон?

Не — виртуалните бонове са изцяло електронни. Ако купувачът държи на хартия — той може да ги разпечата сам от PDF файла.

Колко бързо се изпраща бонът към НАП?

В реално време — в рамките на 5-10 секунди след завършване на поръчката. При прекъсване на връзката — буфериране и изпращане при възстановяване.

Има ли минимум за виртуална каса?

Не — виртуалната каса работи и за 1 продажба на месец. Цените на SaaS решенията не зависят от обема (обикновено).

Свързани статии

Източници

Последна актуализация: 2026-04-27 Автор: Екипът на Fakturka.bg